CAPITOLO 10 -: questo è il decimo capitolo di ” La guida completa all’avvio di un’impresa di pulizie “. Come imprenditore principiante, che è sul punto di avviare un’attività da zero, una delle domande che forse continuerai a porti dal tempo al momento è “qual è la cosa più importante di cui devi preoccuparti quando apri una nuova società?” La risposta a questa domanda è di natura leggermente filosofica.
In altre parole, non c’è risposta definitiva a questa domanda. Tutto dipende da chi sei come imprenditore e da cosa speri di ottenere nel tuo campo. Inoltre, l’importanza di alcuni elementi della fondazione di un’azienda differisce in base al tipo di attività che si intende gestire. Ad esempio, se avevi intenzione di aprire un ristorante, la tua prima esperienza sarebbe la competenza culinaria. Tuttavia, poiché hai l’obiettivo di aprire una società di servizi di pulizia, l’argomento che è probabilmente di grande importanza per te è il reclutamento dei dipendenti.
Perché è necessario prendere sul serio il processo di reclutamento per la tua impresa di pulizie?
Il significato del reclutamento dei dipendenti non può essere sottolineato abbastanza. A meno che tu non stia gestendo una società futuristica completamente automatizzata, devi investire tempo, denaro e risorse per ottenere un posto di reclutamento dei dipendenti. Ciò è ancora più applicabile per quegli imprenditori le cui attività si basano sul servizio, proprio come una società di pulizie. La qualità del servizio che fornirai rifletterà più o meno il successo della tua azienda o finirà per essere.
Puoi avere inventario all’avanguardia a tua disposizione, ma a meno che tu non lo assumi persone competenti che hanno le conoscenze e le competenze necessarie per utilizzare al meglio attrezzature e prodotti di alta qualità, il vostro servizio non supererà o soddisferà le aspettative dei vostri clienti. In parole molto semplici, il proprietario di un’impresa di pulizie non può permettersi di assumere personale di pulizia sbagliato in nessun caso. Con le persone sbagliate impiegate, la tua azienda è destinata a guadagnarsi un sacco di aspre lamentele e forti critiche da parte dei tuoi clienti. Prima che tu lo sappia, la compagnia che hai trascorso infinite notti insonni nel tentativo di costruire si sbriciolerà proprio davanti ai tuoi occhi.
Reclutamento di dipendenti di qualità per la tua impresa di pulizie
Trovare le persone giuste per la tua impresa di pulizie è un’attività più facile a dirsi che a farsi. La prima domanda di cui devi occuparti è che tipo di persone rendono dipendenti esemplari nel settore dei servizi di pulizia? Viviamo in un mondo in cui milioni di persone sono alla disperata ricerca di lavoro. Questa disperazione costringe le persone a esagerare quando cercano di cercare un lavoro dai datori di lavoro proprio come te. Incontrerai innumerevoli persone che ti diranno che hanno una passione per le pulizie e lavoreranno per te con grande entusiasmo e dedizione. Per essere perfettamente onesti con te, le loro parole non sembrano convincenti.
Alla fine della giornata, la maggior parte di queste persone sono semplicemente disoccupati che sono pronti a evocare bugie solo per motivi di atterraggio di lavoro. presso la tua azienda. È una nobile iniziativa aiutare le persone a raggiungere un mezzo per mettere il cibo sui loro tavoli, ma il tuo lavoro come imprenditore non è essere un superuomo, ma piuttosto un datore di lavoro schizzinoso che ottiene le sue mani solo coloro che guadagnano il diritto di essere chiamati la crema del raccolto. Questo è il modo in cui un’azienda progredisce, attraverso il duro lavoro e il lavoro delle persone che vogliono essere migliori e fare più sforzi di chiunque altro.
Molte persone che si iscrivono per un lavoro di pulizia non si rendono conto del grande livello di impegno e perseveranza richiesto da questo lavoro. Non è un lavoro facile con qualsiasi tratto dell’immaginazione. Si prevede che ogni singolo lavoratore si sforzerà e si adopererà per raggiungere gli standard di perfezione che dovresti fissare per loro. Devi anche diffidare di coloro che guardano dall’alto in basso la pulizia e credono che questa sia una professione disonorevole. In effetti, molte delle persone che si schiereranno davanti alla porta del tuo ufficio in cerca di lavoro considereranno i tuoi lavori offerti come una forma di lavoro temporaneo che li aiuterà a pagare le bollette.
Assumere persone che cercano lavoro semplicemente perché hanno bisogno di soldi momento nel tempo non è mai un’idea brillante. Prima di tutto, queste persone non resteranno in giro a lungo. In secondo luogo, potrebbero non sentire il bisogno di essere sinceri poiché mancheranno il rispetto e l’interesse per la professione, il che non sarà il caso di un lavoratore ideale. Forse questi lavoratori avrebbero funzionato bene per impressionarti per i primi giorni di lavoro. Tuttavia, una volta che inizi a riempire le tasche, le loro prestazioni diminuiranno e rivolgeranno la loro attenzione agli sforzi futuri.
La tua attenzione dovrebbe piuttosto essere rivolta a quegli individui che stanno pianificando di essere nel settore delle pulizie per il lungo raggio. Queste sono persone che hanno una vera inclinazione ad avere una carriera nel settore delle pulizie. Tali lavoratori busseranno alle tue porte con grandi sogni e obiettivi nella loro testa. Tu e la tua azienda potete essere i media attraverso i quali realizzano i loro obiettivi e sogni. Assumere tali persone non solo ti darà la soddisfazione di offrire lavoro a persone meritevoli, ma aiuterà anche le tue operazioni aziendali a essere più fluide che mai. Queste persone portano sul tavolo una serie diversificata di abilità e virtù personali. Come imprenditore, devi vedere queste abilità e virtù come risorse che dovrebbero essere utilizzate in modo efficiente.
Il più delle volte, questi lavoratori non deluderanno o commetteranno gravi errori durante la pulizia degli uffici e delle case dei clienti. Lavoreranno al massimo delle loro potenzialità e assicureranno che tu e il tuo cliente siete contenti della qualità del servizio che stanno fornendo. Soprattutto, queste opere nutriranno un grande rispetto per te e la tua azienda.Ora potresti chiedere che cosa ha a che fare il rispetto con il conseguimento di entrate e il profitto, ma una volta che trascorri qualche anno nel settore dei servizi di pulizia (o di qualsiasi altra cosa) ti renderai presto conto del valore del rispetto reciproco tra il datore di lavoro e il dipendente e come ciò può spianare la strada alla prosperità per una nuova impresa.
Pubblicizzare il bisogno di assunzioni
Tornando al compito di reclutamento dei dipendenti, c’è molto di più da assumere i dipendenti giusti che semplicemente sapere come dovrebbe essere un impiegato modello. Con così tante altre attività di pulizia operative, troverai dolorosamente difficile imbatterti in lavoratori che beneficeranno le tue aziende. Vi è una forte domanda di uomini e donne che lavorano sodo, competenti e onesti nel settore delle pulizie, e quindi è necessario essere innovativi e creativi con le iniziative di assunzione per garantire che si ottengano i servizi dei migliori lavoratori in città.
Un semplice annuncio “ Guida cercasi ” non aiuterà la tua causa. Attirerà solo l’attenzione di chi cerca lavoro avido, inaffidabile e pigro. Puoi esaminare le tue forniture e i tuoi clienti nel tentativo di trovare buoni lavoratori per la tua azienda. Tuttavia, non tentare di rubare il dipendente di un cliente. Ciò molto probabilmente causerà la revoca dell’affare da parte del cliente e si potrebbe finire per perdere un’enorme quantità di denaro al posto dell’acquisizione dei servizi di un dipendente ideale; certamente non vale la perdita finanziaria.
È una buona mossa far sapere ai tuoi contatti social che stai cercando lavoratori efficienti nella tua azienda. Questo è il modo più semplice e facile per incontrare candidati competenti per la tua offerta di lavoro. Se i tuoi contatti sociali sono affidabili e si prendono cura di te, è molto probabile che ti presentino ai lavoratori che si riveleranno risorse preziose per la tua impresa di pulizie in un futuro non molto lontano.
Selezione dei candidati di apertura del lavoro di pulizia
La stereotipizzazione delle persone non è una pratica salutare nella maggior parte dei casi, ma quando si tratta di reclutare lavoratori, classificare le persone in gruppi e poi spazzolarle con la stessa vernice può effettivamente ripagare. Prendiamo ad esempio il caso degli studenti universitari. Come imprenditore di un’impresa di pulizie, dovresti essere consapevole del fatto che gli studenti universitari sono ottimi lavoratori in società con sede a servizio di assistenza. Ciò è particolarmente vero per i servizi di pulizie dove i lavoratori sono tenuti a lavorare per lunghe ore durante la notte. Il motivo è che gli studenti che frequentano le lezioni tutto il giorno sono disponibili a lavorare durante la notte. Il più delle volte, gli studenti universitari sono individui energici, giovani ed esuberanti che hanno la volontà di dedicare un po ‘di lavoro extra e apprendono anche da colleghi senior.
È sempre preferibile assumere studenti che si trovino nella loro matricola o anni del secondo anno.Questo è un modo per assicurarti di mantenere i loro servizi per almeno altri 2 o 3 anni prima che decidano di acquistare una professione diversa. A volte, possono sviluppare un’affinità per la tua azienda e decidere di continuare a lavorare per te anche dopo la laurea. In questi casi, ti consigliamo di rimborsarli pesantemente per la loro lealtà e metterli in una posizione di maggiore autorità per mantenerli motivati e affamati di nuove sfide.
Prendi in considerazione l’outsourcing del processo di reclutamento per risparmiare tempo e risorse
Se stai lottando per trovare lavoratori da solo e se i tuoi contatti sociali sono inutili, puoi prendere in considerazione la possibilità di ricorrere ai servizi di un aiuto temporaneo o di un’agenzia di collocamento. Queste agenzie hanno la reputazione di fornire lavoratori qualificati a varie aziende provenienti da diversi settori dell’economia. Cercare l’aiuto di un’agenzia di collocamento è un’opzione che la maggior parte degli imprenditori alle prime armi non prende per due motivi. In primo luogo, questi imprenditori non hanno esperienza con tali agenzie e non comprendono la dinamica di come queste agenzie aiutano le aziende.
In secondo luogo, i dipendenti principianti evitano di pagare le tasse apparentemente pesanti che le agenzie di collocamento applicano. Non si può negare il fatto che molto probabilmente non si accumulerà grande ricchezza durante le fasi iniziali della gestione della propria attività e quindi non si avranno molti soldi da spendere per spese inutili.Detto questo, vale la pena notare che gli investimenti nelle agenzie, che gestiranno la pubblicità del lavoro, lo screening iniziale dei dipendenti e condurranno anche controlli in background, non sono qualcosa di cui ti pentirai a condizione di concludere un affare con un rinomato reputazione agenzia di collocamento. In altre parole, si consiglia di spendere soldi per le agenzie di collocamento solo quando non si hanno i mezzi per attirare i lavoratori giusti da soli.
Errori da evitare durante l’assunzione per la propria impresa di pulizie
Molti proprietari di imprese di pulizie finiscono per assumere amici e parenti, principalmente perché accettano di lavorare a tariffe più economiche e anche perché è molto più facile fidarsi di loro. Assumere amici e famiglie non è sempre una cattiva idea, ma è qualcosa che dovresti evitare o almeno affrontare con cautela. La ragione di ciò è abbastanza semplice perché la relazione personale che hai con i tuoi amici e familiari può ostacolare la relazione dipendente-datore di lavoro che stai cercando di costruire con loro dopo averli reclutati.
Riuscito i datori di lavoro sono quelli che rendono assolutamente chiaro che sono la figura alfa nell’azienda e quella responsabile. Cercare di essere prepotente con il fratello o il migliore amico può danneggiare il rapporto personale con loro e compromettere anche la fluidità delle operazioni aziendali.Nel caso in cui tu li assumi, la chiave è essere diplomatici fin dall’inizio e stabilire regole che sia tu che il tuo amico / familiare siete disposti a seguire.
La regola d’oro per assumere qualsiasi lavoratore nel vostro società di servizi di pulizia è quella di assumere solo le persone di cui ti fideresti nella tua casa. In questo modo, puoi sapere se i lavoratori possono essere considerati affidabili con la proprietà dei tuoi clienti. I buoni dipendenti attireranno clienti felici e i clienti felici alla fine renderanno la tua attività un successo monumentale.
