Avvio di una pensione in Sudafrica

Vuoi iniziare una guest house in Sudafrica? Se SÌ, ecco una guida completa per avviare un’attività di guest house senza soldi e senza esperienza .

Okay, quindi ti abbiamo fornito un modello di piano di business guest house di esempio. Lo abbiamo anche approfondito analizzando e redigendo un esempio di piano di marketing per guest house supportato da idee di guerrilla marketing per le attività di guest house. In questo articolo, prenderemo in considerazione tutti i requisiti per l’avvio di un’attività di guest house. Quindi indossa il tuo cappello imprenditoriale e procedi.

Perché avviare un’attività di Guest House in Sudafrica?

Una guest house è una struttura commerciale che offre tra 4 e 16 camere da letto (un’azienda con più di 16 camere da letto è chiamato un hotel) e che ha, come fonte primaria di attività, la fornitura di alloggi turistici. La colazione e la cena sono messe a disposizione degli ospiti, in particolare laddove quest’ultima non sia prontamente disponibile nelle vicinanze dell’azienda.

Molti ospiti scelgono le guest house per la loro atmosfera intima e accogliente che è spesso perso nei grandi hotel. In questa attività la prima impressione conta davvero. Se hai un cartello, assicurati sempre che sia preciso nel mostrare se hai posti vacanti o meno. Mantieni sempre il tuo giardino per assicurarti che sia pulito e ordinato poiché ciò dimostra ai tuoi ospiti che sei orgoglioso della tua pensione e che l’interno è probabilmente ben organizzato.

Biancheria da letto pulita e di alta qualità è una necessità in quanto il comfort dovrebbe essere in prima linea nel tuo obiettivo come proprietario di una Guest House. Rendi un dovere non dimenticare le piccole cose che devono essere pulite e assicurati sempre che tutto sia incontaminato e fai una lista di controllo se ti aiuta a ricordare ogni singolo aspetto della stanza che necessita di pulizia. Ti suggeriamo anche di aggiungere un tocco di lusso alle tue camere disponendo vestaglie, asciugamani e pantofole per i tuoi ospiti.

Tutti questi piccoli gesti mostrano ai tuoi ospiti che tieni a loro. Nel settore dell’ospitalità, il servizio clienti è molto importante, in particolare in pensioni, piccoli hotel e BB.Molti ospiti scelgono queste opzioni perché godono del servizio personale e spesso si divertono a collaborare con il piccolo team di personale.

Ecco perché devi sempre mostrare interesse per la vita e le attività dei tuoi ospiti. Inoltre, dare consigli turistici è un bel tocco dato che molto probabilmente conoscerai bene la zona e renderai le mappe disponibili su richiesta. Riteniamo inoltre che creare una massiccia esposizione online per la tua nuova attività sia fondamentale per il tuo successo. Per aumentare continuamente la tua base di clienti, dovrai sensibilizzare più persone alla tua nuova pensione.

Sfruttare i social media per promuovere la tua attività può davvero aiutare a spargere la voce. Le competizioni di hosting online possono aiutarti a guadagnare più fan e follower. Quando devi aver creato una base di fan concreta, interagisci con loro per sostenere il loro interesse e pubblica tutte le notizie e gli eventi che si terranno nella tua pensione.

Rendi sempre il tuo principale obiettivo principale per rendere i tuoi ospiti sentirsi benvenuti e a proprio agio nel loro soggiorno. Se hai buon cibo, pulizia e ottimi standard di servizio, hai maggiori probabilità di ottenere clienti di ritorno.

Avvio di una pensione in Sudafrica Una guida completa

• Panoramica del settore

In effetti, il settore dell’ospitalità sudafricano dovrebbe crescere maggiormente nei prossimi cinque anni grazie all’aumento delle tariffe delle camere e all’aumento del numero di turisti. I rapporti prevedono che il tasso di occupazione complessivo in tutti i settori in Sud Africa aumenterà a un stimato 58,4% nel 2018, con entrate totali della stanza che dovrebbero raggiungere R28,7 miliardi.

I tassi di occupazione negli hotel del Sudafrica dovrebbero crescono dal 58,9% nel 2013 al 71,1% nel 2018, superando guest house, bush lodge e guest farm per diventare ancora una volta la categoria leader.

Gli esperti ritengono che uno degli sviluppi più significativi nel 2013 in Sudafrica l’industria dell’ospitalità è stata l’aumento dei tassi medi delle camere, che è aumentato dell’8,4%, ben al di sopra del tasso di inflazione del 5,9%. Anche con la recente incertezza economica, il numero totale di visitatori stranieri durante la notte in Sudafrica è aumentato del 3,9% nel 2013, in calo rispetto all’aumento del 10,2% nel 2012, ma riflette ancora la continua crescita dei viaggi all’estero in Sudafrica.

Senza dubbio il turismo è considerato un elemento chiave nell’economia del Sudafrica ed è riconosciuto nel Piano di sviluppo nazionale come un motore molto importante per la crescita economica e occupazionale.Riteniamo che il crescente numero di turisti nel paese alimenterà la crescita del settore alberghiero in tutto il continente africano nei prossimi cinque anni.

Secondo i rapporti, la spesa complessiva per camere di tutte le categorie in Sudafrica è aumentata di 14% a R17.3 miliardi nel 2013, mostrando un aumento delle “notti di soggiorno” e un aumento dell’8,4% della tariffa media della camera. Le notti di unità di soggiorno per hotel sono aumentate del 4,8% nel 2013, mentre le notti di unità di soggiorno per pensioni e aziende agricole sono diminuite del 4,5%.

Nel 2013 il tasso di occupazione complessiva in tutti i settori è aumentato al 52,6%. Anche se le pensioni e le aziende agricole ospiti hanno registrato il tasso di occupazione più elevato al 60,5%, è stata l’unica categoria a mostrare un calo nel 2013, avendo registrato un tasso di occupazione del 65,3% nel 2012.

Gli hotel hanno rappresentato il 71% delle entrate totali dell’alloggio in 2013, con gli esperti che ritengono che questa quota salirà al 73% entro il 2018. Tenete presente che il rialzo dei tassi di occupazione degli hotel ha messo in atto una nuova attività nel settore dell’ospitalità in Sudafrica, con molte grandi catene alberghiere nel processo di ammodernamento delle strutture, rinnovamento delle proprietà o pianificazione per l’apertura di nuovi hotel.

Riteniamo che siano disponibili circa 63.600 camere d’albergo, rispetto alle 60, 900 nel 2013. È molto importante affermare anche che il Sud Si prevede che la capacità complessiva della stanza in Africa crescerà con una percentuale annua dell’1,3% Vado a 123, 400 nel 2018, da 115, 700 nel 2013.Le pensioni dovrebbero essere la categoria in più rapida crescita per quanto riguarda la disponibilità di camere, con una media del 3,7% composta annualmente, con una crescita più lenta in altre aree.

Avvio di un’attività di Guest House in Sudafrica

• Dati demografici e psicografici

Non puoi semplicemente svegliarti e decidere di avviare questa attività. Innanzitutto, dovrai attraversare una fase di pianificazione fondamentale, che include la ricerca del tipo di ospiti che puoi attrarre e la pianificazione di come li attiri. Di seguito sono riportati i mercati target tipici che puoi attirare in questo settore. Se riesci a farne due o più, è fantastico. Ma dovrai attirare almeno uno, o essere creativo e inventare qualcos’altro che porterà molti visitatori.

• Romance

Tutti godono di una porta romantica ed è un mercato considerevole in Sudafrica. Quando le persone passano per un weekend o un momento romantico, crea un mercato target che puoi attrarre quando fatto nel modo giusto.

• College o università

Se la tua pensione si trova in una città universitaria, ti offre un mercato integrato, almeno in determinati periodi dell’anno. Partite di football, homecomings e lauree, per non parlare dei nuovi orientamenti degli studenti e dei fine settimana dei genitori, conferenze e altri eventi accademici o pubblici possono portare i visitatori a frotte.Non dimenticare che la tua attività sarà stagionale a meno che tu non possa aumentarla con un altro mercato target.

• Locali extra camera da letto

Le persone intorno a te possono anche essere un potenziale cliente per la tua attività. Puoi sviluppare un ordinato mercato aggiuntivo promuovendoti tra i locali come camere da letto extra. Qualcuno ha sempre un matrimonio, una riunione di famiglia o un altro evento per il quale invitano molti visitatori fuori città e non hanno un posto dove metterli. Puoi colmare il divario.

• Tourists

Questi sono i vacanzieri che vogliono divertirsi davvero e divertirsi. Visitare parchi di divertimento, parchi nazionali e musei, beachcombing, canottaggio, sci, turismo e, naturalmente, shopping sono il loro modus operandi. Quindi, se sei vicino a qualsiasi tipo di attrazione naturale o artificiale che coinvolge le persone, hai un grande mercato. Il mercato turistico può essere estremamente stagionale, ma tutto dipende dalla tua posizione.

• Viaggiatori d’affari

Sia che si tratti di venditori in viaggio o i presidenti delle società, i viaggiatori d’affari rappresentano un sacco di soggiorni di alloggio. Il Sudafrica può infatti vantarsi di una o due grandi società che generano molto reddito e una discreta quantità di viaggi d’affari. Come bonus aggiuntivo, i viaggi d’affari, a differenza del commercio turistico, non sono stagionali.

Elenco di idee di nicchia nel settore della Guest House

I clienti di questo settore sono sempre alla ricerca di un tocco personale eccezionale, quindi pianifica di offrire servizi che renderanno il loro soggiorno è più comodo. Tieni a mente che i vacanzieri delle pensioni in genere cercano relax, quindi potresti costruire un’area all’aperto isolata per gli ospiti a rilassarsi.

Alcune pensioni di solito non offrono cose come palestre o ristoranti, ma potresti includerle anche. Tieni a mente che ogni servizio extra che decidi di offrire è un costo finanziario aggiuntivo, sia per la costruzione che per la manutenzione.

Assicurati di pianificare attentamente il budget per evitare di perdere denaro in queste iniziative. I clienti e il pubblico target sono fondamentalmente ciò che differenzia i percorsi che le aziende intraprendono in questo settore. Assicurati di ricercare attentamente prima di avviare questa attività, poiché la tua posizione sarà un fattore determinante in questa attività.

Il livello di concorrenza nel settore della pensione

Proprio come abbiamo affermato in precedenza, il turismo contribuisce in modo determinante all’economia sudafricana, nonché un’importante fonte di entrate in valuta estera, contribuendo al 9,3% del PIL del paese. Il Sudafrica è un paese giovane e in via di sviluppo con un’età media di 25,9 anni e una popolazione di 52,98 milioni. Ha una democrazia costituzionale ben sviluppata.

Il paese ha portato riforme economiche, che hanno portato alla stabilità macroeconomica e ad una delle più grandi borse valori del mondo. Il paese ha un’infrastruttura di trasporto ben sviluppata, solide condizioni macroeconomiche e un solido quadro finanziario e giuridico.

Il Sudafrica è tra i principali paesi in via di sviluppo ma affronta problemi come deficit di competenze, cattivi rapporti di lavoro, mancanza di elettricità, violenta leggi in materia di reati, corruzione, disoccupazione e immigrazione. Ma per attirare investitori stranieri, il governo ha avviato semplici regole fiscali, incentivi agli investimenti, protezione dei diritti intellettuali e migliori politiche regolamentari attraverso sovvenzioni agli investimenti esteri, programma di sostegno alle competenze, Legge sulla protezione degli investimenti e programmi strategici di progetti industriali.

Il Sudafrica ha un grande potenziale per gli investitori stranieri in quanto è in gran parte un’economia di libero mercato, ha un quadro normativo trasparente, una grande popolazione, accesso alle materie prime e stabilità politica, con il paese che è il terzo più grande destinatario di IDE in Africa con la maggior parte destinata al settore delle telecomunicazioni.

Il governo sta adottando misure per ridurre il tasso di disoccupazione e fornire elettricità continua. Ha una grande popolazione di lingua inglese ed è quindi una scelta popolare per gli investimenti stranieri, che a sua volta intensifica la lotta per la quota di mercato nel settore dell’ospitalità.

Elenco di pensioni famose in Sudafrica

• Amazulu Lodge
• Battlefields Country Lodge
• Aberni on sea
• Tenuta Le Manior de Brendel
• Casa di campagna con luce del sud
• La casa del picchio
• Monto Christo Country Lodge
• Villa Hyde Park
• Rifugio di campagna L’Auberge

Analisi economica

Devi capire che le migliori pensioni si avviano con solidi modelli e pratiche commerciali. I prezzi in questi luoghi sono generalmente più alti dei concorrenti, non inferiori. Un forte modello di business, pratiche professionali e prezzi più elevati consentono al proprietario di aggiornare, aggiornare e mantenere continuamente le strutture e di pagare bene il personale.

Si noti che si sviluppa un ciclo virtuoso per le pensioni che funzionano professionalmente, mentre un rapido il ciclo di degenerazione si sviluppa per le pensioni che operano senza cura per le strutture, il personale e gli ospiti. Questo è il motivo per cui è necessario ottenere il modello di business giusto per una specifica città, città e paese. La ricetta sarà un po ‘diversa in ogni luogo ma ci sono alcuni pezzi di base che sembrano essere universali.

Il modello di business di una pensione si concentra esclusivamente sulla qualità della stanza, sulla struttura generale e sul modo in cui i proprietari gestiscono il luogo, motivo per cui per massimizzare i profitti, il proprietario della pensione fornisce un servizio sociale, non atmosfera di festa, camere accoglienti e confortevoli con carattere e servizi eccellenti.

Una Guest House è un santuario sicuro da cui esplorare una città e un’area, luogo in cui tornare alla fine di una giornata di esplorazione per condividere esperienze con gli altri, ottenere consigli, riposare, rinfrescarsi, sentirsi emotivamente al sicuro e ottenere una base culturale. In cambio della creazione di questa esperienza, il proprietario della pensione può pagare molto di più di un ostello e avere soggiorni migliori e soggiorni migliori.

Avvio dell’attività della Guest House da zero o acquisto di un franchising

Quando pensi di iniziare questa attività, devi decidere se acquistare una pensione esistente o costruirne una nuova. Questa è la prima decisione che dovrai prendere quando ti stabilirai in una città. Puoi trovare una guest house che un proprietario sta cercando di vendere, oppure puoi costruirne una nuova da zero. Ma poi ci sono aspetti positivi e negativi in ​​ogni opzione che dovresti valutare attentamente prima di prendere la tua decisione.

Se decidi di acquistare una pensione esistente sarà probabilmente più economico che costruirne una nuova, a meno che la proprietà non abbia bisogno importanti lavori di ristrutturazione. Potresti anche essere in grado di mantenere parte del personale, il che semplificherà la tua ricerca di lavoro in seguito.Ma se l’hotel che stai acquistando ha una cattiva reputazione, i tuoi profitti potrebbero risentirne. Inoltre, quando acquisti una pensione esistente, dovrai impegnarti a fondo per pubblicizzare che l’hotel è sotto una nuova gestione.

Sarà più espansivo costruire e avviare la tua attività da zero, ma sarai in grado di costruirlo esattamente come desideri, il che significa che potresti progettarlo per una nicchia o un mercato specifici. Ma poi se costruisci un nuovo hotel, dovrai lavorare sodo per pubblicizzare la tua grande apertura per attirare clienti. Assicurati anche che quando costruisci un nuovo hotel, controlla che l’area sia suddivisa in zone per hotel e pensioni.

Possibili sfide e minacce per l’avvio di un’attività in pensione

Quando avvii una pensione, probabilmente dovrai ottenere il capitale iniziale da una banca o da un investitore privato. Entrambe le opzioni vorranno vedere un piano aziendale per determinare se vale la pena investire nella tua attività. Un buon piano aziendale è vantaggioso per te per organizzare i tuoi obiettivi per la tua pensione e avere un quadro chiaro di come renderlo un successo.Le possibili sfide dell’avvio di questa attività includono

• Capitale
• Scelta della posizione
• Lavoratori con esperienza
• Attrarre clienti
• Concorrenza del settore
• Mancanza di elettricità costante
• Elevato costo dell’elettricità

Avvio di una pensione in Sudafrica Aspetto legale

• Migliore persona giuridica per un’attività di pensione in Sudafrica

La scelta della persona giuridica potrebbe essere la decisione più difficile da prendere produrre. È molto importante scegliere saggiamente l’entità più adatta alla tua attività, apportare le modifiche necessarie e sfruttare i vantaggi della struttura aziendale. I seguenti problemi potrebbero avere un impatto importante sulla decisione della tua entità:

• L’importo dei tuoi guadagni e detrazioni
• Pianificazione fiscale per evitare di pagare troppe imposte sul lavoro autonomo
• Esposizione di responsabilità da prodotto, servizi o posizione
• Indipendentemente dal fatto che tu abbia un partner o un investitore nel business
• Dove vivi e conduci affari
• Obiettivi aziendali e piani di marketing
• I costi amministrativi e le richieste di costituzione di determinate entità

Quando si tratta della tua attività di guest house, potresti essere registrato come unico proprietario o la tua attività potrebbe essere registrata come Società a responsabilità limitata (Pty) Ltd o società a responsabilità limitata (CC).Le Camere di commercio sono un buon contatto attraverso il quale ottenere i dettagli delle organizzazioni che possono fornire consigli sulla strutturazione della tua attività.

• Polizze assicurative

L’assicurazione di cui avrete bisogno per questa attività è un tipo unico di assicurazione, che rientra in una categoria tra assicurazione personale e assicurativa. I proprietari di pensioni, Bed And Breakfast e persino Boutique Hotel si trovano ad affrontare alcuni pericoli piuttosto singolari e devono trovare l’assicurazione corretta per coprirli contro questi pericoli. Si noti che un’eccellente assicurazione sulla pensione dovrebbe essere adattata a ogni singola pensione, soddisfacendo sia le esigenze che i budget dei proprietari.

• Assicurazione a copertura di danni a edifici e strutture
• Assicurazione a copertura della manutenzione degli elettrodomestici e dei servizi di manutenzione della famiglia
• Assicurazione a copertura delle minacce al benessere aziendale / operativo
• Assicurazione a copertura dei rischi di trasporto
• Assicurazione dei contenuti
• Assicurazione a copertura delle minacce presentate dagli ospiti
• Assicurazione a copertura dei danni causati dai dipendenti

Idee da brutti nomi di attività per una pensione

• Entrada Resort
• Fountainhead Reserve
• Papuan Beach Lodge
• Pensione storica
• The Houstonian Hotel
• Kahala guest house
• The Lakefront
• South Sands
• Knights Inn
• Land’s End Lodge
• Lexington
• Passeggiata sulla spiaggia
• Cedar Guest House
• Crescent Lodge
• Denali Resort
• Isola incantata
• Ramada
• Sunset’s View
• The Awua
• The Hot Springs Lodge

Protezione della proprietà intellettuale

È necessario comprendere che il sistema della proprietà intellettuale è applicabile al settore turistico. Lo sviluppo e lo sfruttamento dei marchi è particolarmente appropriato per il settore dei servizi e quindi per il settore turistico. Fondamentale per lo sviluppo e lo sfruttamento di un marchio sono marchi, indicazioni geografiche (marchi di certificazione, marchi collettivi o un sistema sui generis) o disegni industriali, nonché altri diritti di proprietà intellettuale.

I marchi sono qualsiasi segno in grado di distinguere i prodotti o i servizi di un’azienda da un altro. Oggi anche suono, forma o odore potrebbero equivalere a un marchio purché funzionino come marchi sul mercato. Riteniamo che il sistema di proprietà intellettuale protegga tali marchi, consentendo al proprietario di avere un uso esclusivo di tale marchio e dandogli il diritto di impedire a chiunque altro di utilizzare quel marchio rispetto a prodotti uguali o simili.

È necessario per capire ci sono altre categorie di marchi che sono molto importanti. I marchi collettivi sono di proprietà di un’associazione i cui membri li usano per identificarsi con un livello di qualità o altri requisiti stabiliti dall’associazione.

Esempi di tali associazioni sarebbero quelli che rappresentano ragionieri, ingegneri o architetti. I marchi di certificazione vengono assegnati per la conformità a standard definiti, ma non si limitano a nessun abbonamento. Possono essere concessi a chiunque abbia beni o servizi conformi a determinati standard stabiliti.

Un’indicazione geografica (IG) è un segno utilizzato su beni che hanno una specifica origine geografica e possiedono qualità, reputazione o caratteristiche che sono essenzialmente attribuibili a quell’origine. Una denominazione di origine (AO) è un tipo speciale di IG.

Si noti che un design industriale è l’aspetto ornamentale o estetico di un articolo.Il design può essere costituito da elementi tridimensionali, come la forma o la superficie di un articolo, o da elementi bidimensionali, come motivi, linee o colori.

È necessaria la certificazione professionale per eseguire una pensione Affari in Sudafrica?

Il settore dell’ospitalità sta diventando sempre più competitivo non solo in Sudafrica, ma in tutto il mondo e i professionisti sono sempre sotto pressione per differenziarsi dalla concorrenza. Se un individuo ha attraversato il processo di ottenimento della certificazione professionale, avere le credenziali a portata di mano darà loro un vantaggio rispetto ad altre aziende senza la certificazione quando si cerca di attirare clienti.

Documenti legali necessari per eseguire un Guest House in Sudafrica

Proprio come abbiamo detto sopra, una guest house è una struttura commerciale che offre tra 4-16 camere da letto che ha, come fonte primaria di attività, la fornitura di alloggi turistici . Proprio come altri paesi, ci sono politiche a cui devi aderire in Sudafrica se speri di ottenere successo in questo settore.

Una bozza di politica preparata dalla Commissione provinciale per la pianificazione e lo sviluppo (PPDC) afferma che le seguenti norme dovrebbero essere rispettate per quanto riguarda le pensioni:

• Zonizzazione dell’uso del territorio – Rivolgiti al Comune locale per stabilire se il Piano urbanistico consente l’attività sul sito che hai scelto;
• La creazione di una nuova impresa in cui il presente uso è sostanzialmente cambiato e può richiedere un ambito relazione da redigere ai sensi della National Environmental Management Act (107 del 2098). I dipartimenti provinciali dell’agricoltura, degli affari ambientali e dello sviluppo rurale dovrebbero essere consultati al riguardo;
• Nel caso dell’istituzione di una nuova impresa, un consenso speciale in termini di legge sulla pianificazione e lo sviluppo (5 del 2098 ) deve essere ottenuto dal Consiglio locale prima dell’istituzione;
• Licenze e registrazione – Rivolgiti al Dipartimento di pianificazione urbana del Consiglio locale per ottenere l’autorizzazione a procedere con i tuoi piani.Una volta ottenuta l’autorizzazione, registrarsi presso il Comune distrettuale;
• Una licenza commerciale deve essere acquistata dal Dipartimento Licenze aziendali del Consiglio locale al costo di R200 per la vendita di alimenti deperibili;
• La tua domanda di licenza commerciale sarà distribuita dal Consiglio locale agli ispettori di salute, antincendio ed edilizia, il dipartimento di pianificazione urbana e, in alcuni casi, il Development Services Board (DSB). Questi enti assicureranno che i tuoi piani rispettino le loro normative prima che la domanda possa essere approvata;
• Devi registrare il tuo stabilimento presso la tua autorità turistica provinciale, in questo caso, TKZN.
• Vicini di casa devono essere informati sull’attività proposta
• Eventuali obiezioni ricevute dai vicini devono essere motivate dalla persona che si oppone (denunciante). Una richiesta di consenso speciale può quindi essere presentata in termini di legge sullo sviluppo e la pianificazione, dal proprietario, al Consiglio locale.Per:
• Applicazioni per alloggi di gruppo / area cluster il proprietario deve ottenere il consenso dall’ente corporativo o dall’associazione del proprietario di casa, prima di presentare una domanda al consiglio locale;
• Le condizioni / restrizioni dell’atto sul titolo diventano applicabili solo quando l’uso predominante del terreno è diverso da quello attuale;
• La segnaletica stradale e direzionale deve essere in linea con il carattere esistente di la località e di adottare la politica di segnaletica del Consiglio locale o qualsiasi altra normativa esistente. La segnaletica eretta su strade statali nelle aree rurali sarà soggetta alla politica del Dipartimento provinciale dei trasporti;
• L’illuminazione al neon deve essere in linea con il carattere esistente della località.

Finanziamento della tua attività di Guest House

Con un buon piano aziendale, sarai in grado di spiegare se la tua guest house sarà un’impresa redditizia, che convincerà gli investitori a fornirti i soldi di cui avrai bisogno. Hai due opzioni per acquisire capitale e potresti finire con una combinazione di entrambi.

• Banche

Per prima cosa puoi ottenere un prestito da una banca da qualche mese a qualche anno, ma tutto dipende dal tipo di prestito. Questo può coprire i costi di apertura e i primi mesi di spese operative.

• Investitori privati ​​

Riteniamo che possano essere amici, familiari o altri imprenditori interessati a fare un investimento. Assicurati sempre di definire se queste persone stanno solo fornendo un prestito che rimborserai con gli interessi o se stanno effettivamente acquistando nella tua azienda. Sarebbe utile redigere un contratto che definisca i termini dell’accordo e che sia autenticato per prevenire problemi in futuro.

Scelta di un luogo adatto per la tua attività in pensione in Sudafrica

Poco prima di iniziare a preoccuparti di posizioni esatte, dovrai pensare in modo più ampio e decidere in quale città o paese vuoi la tua guest house. Come minimo, devi considerare com’è l’industria turistica in una determinata area.

Dato che stai costruendo una pensione e non una catena, i tuoi clienti ideali saranno vacanzieri e turisti invece di impiegati in viaggio d’affari. Quindi ti suggeriamo di scegliere un’area che le persone vorrebbero visitare. Per quanto riguarda la suddivisione in zone e l’utilizzo della pianificazione del territorio, ti consigliamo di consultare TKZN se hai abbastanza spazio per far fronte al numero di persone che desideri ospitare. Dovrebbero essere poste le seguenti domande:

• Il sito che hai scelto è abbastanza silenzioso da consentire alle persone di dormire indisturbate?
• Le strade sono ben tenute e mantenute?
• Il sito è privo di odori sgradevoli?
• Il sito è facile da trovare per le persone che utilizzano i propri mezzi di trasporto o utilizzando i mezzi pubblici?

Il comune locale controlla l’erezione di eventuali segni. Se è necessario un nuovo accesso alle strade, il Comune locale di solito le costruirà a spese dello sviluppatore. L’autorizzazione deve essere ottenuta dal Dipartimento provinciale dei trasporti per costruire nuovi punti di accesso sulle strade principali al di fuori delle aree dei comuni locali. questo business, le dimensioni del tuo personale dipenderanno fortemente dalle dimensioni della tua pensione. Una guest house con più stanze, anche di piccole dimensioni come la tua, di solito ha bisogno di un team di lavoratori per farli funzionare senza problemi.

• Un addetto alla manutenzione

Crediamo che uno o due addetti alla manutenzione dovrebbero essere sufficienti per una pensione. Devono essere lavoratori generici in grado di svolgere una vasta gamma di compiti come idraulici, verniciatura, lavori di riparazione, elettrici, ecc. In questo modo puoi lasciare che i tuoi addetti alla manutenzione si occupino di piccoli compiti e se non riescono a gestire qualcosa, puoi assumere un professionista per svolgere un lavoro completo.

• Un cuoco

Per la tua pensione avrai bisogno di almeno un cuoco. Le pensioni offrono idealmente la colazione, quindi potrebbe essere necessario avere il cuoco solo per poche ore al giorno.

• Domestici

Per avere successo in questo business, devi fare della pulizia la tua priorità numero uno. Siamo tutti d’accordo sul fatto che una pensione sporca avrà rapidamente una cattiva reputazione e che i clienti non verranno. Tutto dipende dalle dimensioni della vostra pensione; potresti aver bisogno solo di una governante o di una squadra. Una governante in genere può coprire circa 10-15 stanze al giorno, quindi tienilo a mente durante l’assunzione.

• Personale di scrivania

Le pensioni dovrebbero sempre avere qualcuno alla reception in ogni momento. Potresti farlo tu stesso durante alcune ore, ma avrai bisogno di un team per il personale della reception 24 ore al giorno.

Il processo di servizio coinvolto in un’azienda di pensione

Devi sapere che i tuoi prezzi determineranno il tuo livello di profitto in questo settore. Le tariffe notturne variano a seconda della concorrenza locale, dei costi operativi, della stagione e di una miriade di altri fattori. Si noti che la regola generale quando si fissano i prezzi è di mantenerli abbastanza bassi da attrarre i clienti e abbastanza alti da guadagnare un profitto. Ci sono una serie di cose da tenere a mente quando si presentano i prezzi.

• Descrivi i tuoi costi

Ti consigliamo di calcolare esattamente quanto costerà tenere la tua guest house aperta ogni giorno. Quindi moltiplicalo per scoprire quanto costerà gestire il tuo hotel su base mensile.Le tue entrate dovranno almeno coprire le tue spese mensili o non sarai in grado di rimanere aperto.

• Modifica i prezzi in base alla stagione

Ti consigliamo di adattare il prezzo durante l’alta stagione, puoi permetterti di aumentare i prezzi perché più persone stanno cercando di andare in vacanza. Nelle stagioni più lente, abbassare le tariffe per attirare clienti fuori stagione.

• Riduci i costi quando necessario

Devi capire che anche con una buona gestione finanziaria; la tua pensione quasi sicuramente vivrà tempi più lenti. Questo è il motivo per cui dovresti analizzare i costi regolarmente e decidere quali sono necessari e quali di cui puoi fare a meno. In tempi lenti, taglia i costi inutili per risparmiare denaro.

• Scopri cosa i clienti sono disposti a pagare

In effetti ci vorrà alcuni tentativi ed errori. A quel punto, quando hai appena iniziato, l’unica linea guida potrebbe essere i costi operativi. Ma dopo alcuni mesi quando noti che le tue camere sono costantemente prenotate, puoi permetterti di aumentare i prezzi. In caso di problemi con i clienti, abbassare i prezzi. Puoi anche esaminare i clienti dopo il loro soggiorno e chiedere se hanno trovato la tariffa della camera giusta.

Avvio di una pensione in Sudafrica Il piano di marketing

• Strategie di marketing per un’azienda di pensione

Le migliori pensioni hanno alcuni principi piuttosto chiari che le rendono efficaci.Non è sufficiente operare professionalmente, in modo amichevole e con un servizio eccezionale; devi commercializzare e promuovere la tua attività per far sapere alle persone dove ti trovi e cosa offri. I principi di marketing per la tua pensione possono includere

Servizio straordinario

• I clienti vengono informati su Internet in tempi rapidi quando contattano la pensione con un richiesta di prenotazione o prenotazione. Migliore: entro 12 ore. Nel peggiore dei casi, entro 24 ore. In alcuni paesi, 12 ore potrebbero anche sembrare lunghe, ma dobbiamo riconoscere che gli ospiti potrebbero richiedere informazioni da altri fusi orari e che il proprietario della pensione non dovrebbe rispondere alle e-mail 24 ore al giorno.
• I clienti sono accolti calorosamente arrivo dal proprietario o da uno staff. Il 100% delle volte. Nessuna scusa per meno del 100%. Questa è la prima volta che il cliente può trovarsi nel paese, nella città e nella cultura. Sono ipersensibili a tutto.
• I clienti vengono mostrati personalmente nelle loro stanze e ricevono un’introduzione completa alla pensione, facendoli sentire a casa e al sicuro.
• Gli ospiti sono supportati pienamente con le loro informazioni di viaggio, comfort e bisogni sociali durante il soggiorno. I proprietari e il personale della pensione imparano molto rapidamente come gestire in modo personale e professionale le esigenze sociali degli ospiti.
• Gli ospiti vengono trattati allo stesso modo quando escono come quando arrivano. Questo consolida la relazione e crea la naturale opportunità di chiedere loro una valutazione e referral di Trip Advisor.

Stabilire relazioni reciprocamente vantaggiose con altri fornitori di servizi di ospitalità nell’area

• È quasi ridicolo quanto bene si integrino alcune pensioni di grande successo con altri fornitori di servizi di ospitalità, inclusi ristoranti locali, operatori di navetta e guide turistiche. Si noti che non tutti guadagnano una commissione sulle prenotazioni in entrambe le direzioni, ma i proprietari di guesthouse sono nella posizione perfetta di consulenti di fiducia per l’ospite, costruendo la propria credibilità e la soddisfazione del cliente da fantastiche esperienze integrate degli ospiti.

Strategie per i concorrenti vincenti nel settore delle pensioni

La concorrenza in questo settore è intensa e la popolazione in continua crescita del Sud Africa unita al tasso crescente del turismo non aiuta problemi a tutti. Le politiche da mettere in atto per assicurarti di essere al top in questo settore possono includere

Rendi i tuoi clienti benvenuti, sicuri, sicuri, comodi e rilassati nella tua pensione

• Il proprietario o un membro dello staff parla la lingua locale e di solito almeno un’altra, come l’inglese.
• I clienti di ogni età, sesso e stile di vita sono i benvenuti e fatti sentirsi a casa.
• Il proprietario ha buone capacità di accoglienza.
• Il proprietario è gentile e ospitale.
• Il proprietario è disponibile durante il giorno per salutare, sistemarsi e aiutare i viaggiatori.
• Il personale è gestito bene, trattato come in famiglia e pagato bene. Ciò si traduce in uno staff, e non solo nel proprietario, amichevole con gli ospiti.
• Il personale ha un sistema chiaro e professionale per svolgere il proprio lavoro. Sono chiaramente addestrati e abilitati a sentirsi parte del successo della pensione.
• Il proprietario e il personale sono culturalmente abili e adattabili, soddisfacendo le esigenze dei diversi profili dei viaggiatori.
• Il proprietario e il personale ha buone capacità di problem solving.
• Il personale è in grado di prendere iniziative per soddisfare le esigenze degli ospiti e per gestire le aspettative degli ospiti in modo proattivo e in risposta ai problemi che si presentano.
• Il personale ha divise chiarendo che si tratta di personale.
• La pensione gestisce le richieste di prenotazione online prontamente, professionalmente e personalmente, creando un rapporto con potenziali ospiti prima ancora che arrivino.

Rendi le tue stanze intime, sicure, confortevoli e private

• Una porta di chiusura che fornisce adeguata protezione da rumore, luce e intrusioni.
• Windows con entra la luce naturale. Tende o tende piene, spesse e piene.
• Materassi nuovi e confortevoli.
• Fodere per materassi e dimensioni superiori lenzuola. Entrambi sono nuovi e in ottime condizioni
• Opzioni generose di coperte, per le persone che hanno bisogno di più calore.
• Almeno 2 cuscini pieni, spessi e nuovi per letto matrimoniale o grande.
• La stanza decorata ha un certo carattere.
• Vernice colorata calda
• Nessuna illuminazione fluorescente nella stanza. La stanza è ben illuminata con lampadine a LED a incandescenza, alogene o a spettro completo.
• Un tavolino con una lampada da lettura.
• Spazio di archiviazione come mensola, cassettiera, portabagagli e / o armadio.
• Legno che aumenta la sensazione di calore nella stanza.
• Molto pulito
• Dipinto di recente
• Molto bene mantenuto. Tutto funziona nella stanza.
• Mobili semplici ma resistenti, solidi. Non goffa, minuscola o usurata.
• Finestre a doppio vetro per la tranquillità, se in una zona più rumorosa e fredda. Almeno solide finestre a riquadro singolo in luoghi in cui il doppio pannello non è disponibile o è proibitivo in termini di costi.

I bagni sono sanitari, curativi, disponibili e certi .

• Molto pulito. Se condiviso, pulito 2 o più volte al giorno.
• 247 acqua calda.
• Pressione dell’acqua sufficiente.
• Una spaziosa cabina doccia
• Ben illuminato con illuminazione calda, luminosa, a incandescenza.
• Istruzioni pubblicate per qualsiasi cosa insolita o potenzialmente poco chiara sulle strutture del bagno.
• Ben fornita con carta igienica e asciugamani.
• Asciugamani forniti agli ospiti.
• Ventilati con un aspiratore.
• Nessun odore di scarico. Idraulico correttamente.
• Se condiviso, una porta di chiusura che fornisce una protezione completa della privacy.
• Spazio sufficiente per spostarsi e cambiare gli indumenti durante la doccia.
• Piastrelle in ceramica dappertutto.
• Apparecchi moderni.
• Vernici, elettrodomestici e infissi ben mantenuti, malta per piastrelle, illuminazione.
• Decorato con un personaggio.
• Una mensola per effetti personali. Ganci per vestiti. Bar per asciugamani. Scaffale per sapone sotto la doccia. Vanità o mensola per articoli da toeletta. Piccoli dettagli come questi sono importanti!

Spazi comuni, spaziosi, amichevoli, confortevoli, accoglienti e sociali.

• L’area comune è separata dall’area della camera da letto per proteggere dal trasferimento del rumore.
• Spazioso
• Spazio contenuto (intimo) ma aperto e luminoso.
• Spazi tranquilli e spazi sociali.
• Varietà di opzioni di posti a sedere, tra cui divani, amache, poltrone e sedie da tavolo disponibili.
• Le sedie hanno cuscini.
• Molte piante.
• Ottimale: una terrazza panoramica, un patio o una sala in un paese dal clima caldo. Ancora meglio: con una bella vista.
• Non fumatori
• Personaggio decorato.
• Libri e giochi.
• Gli ospiti si sentono liberi di essere essi stessi non essere guardati con sospetto dal personale.
• Non è una via pubblica per il personale.
• Nessuna illuminazione fluorescente. Un mix di illuminazione festiva, incandescente funzionale, alogena e illuminazione a LED a spettro completo.
• Illuminato bene di notte.
• Molte prese elettriche per utenti di computer e smartphone.
• Buon servizio Wi-Fi nelle aree comuni.

Offri valore extra e carattere speciale

• Organizza eventi sociali
• Colazioni gratuite che sono allo stesso tempo gustose e di generose dimensioni.
• Servizio asciugamani per camere e spiaggia locale (se applicabile)
• postazione Internet con stampante.
• Accesso gratuito all’acqua filtrata.
• Birra, bibite, succhi e snack in vendita.
• Cucina a disposizione degli ospiti.
• Servizio Wi-Fi in tutta la pensione.
• Al di là del servizio offerto dal proprietario e dal personale.
• Noleggio biciclette, barche o altri noleggi disponibili a basso costo per gli ospiti.

Strategie per costruire il tuo Consapevolezza del marchio della Guest House e creazione di un’identità aziendale

Tieni presente che non è sufficiente ottenere una licenza e un buon personale per gestire la tua attività. Crediamo che la preparazione più importante da fare sia come portare la tua attività a potenziali clienti, per far loro sapere che esisti. Puoi farlo pubblicizzando.

• Decorazioni e cibo

Devi capire che aspetto e aspetto sono fattori gradevoli nel settore dell’ospitalità. L’atmosfera della stanza e di altre parti dell’hotel come la hall, le sale riunioni ti aiuteranno a distinguerti dagli altri hotel. La tua camera d’albergo è ben arredata? Quali cibi / bevande speciali offri nei ristoranti?

• Pacchetti e offerte

Nota che i viaggiatori cercano vari pacchetti e offerte durante la prenotazione del loro soggiorno. Se offri loro un pacchetto spa insieme alla prenotazione o qualsiasi servizio aggiuntivo per la prenotazione diretta, ti aiuterà sicuramente a sigillare la loro decisione di scegliere il tuo hotel. Aggiungi un valore ai pacchetti e utilizzalo per differenziarti dai tuoi concorrenti.

• Marketing online

Nota anche che essere presente su i canali di ricerca e gli elenchi sono fondamentali per distinguerti dalla concorrenza, soprattutto se alcuni di essi non dispongono ancora di un sito Web. Con un SEO efficace, puoi assicurarti che il sito web della guest house sia facilmente individuabile dai viaggiatori e la partecipazione alle inserzioni locali aiuterà i viaggiatori a identificarti senza passare attraverso gli OTA.